久米工務店は、あなたの家づくりをサポートいたします。
よくある質問
リフォームについて
| Q | 相談や見積りをして欲しいのですが、費用はかかりますか？ |
| A | ご相談や、お見積りは無料となっております。メールによる、簡単なご質問・ご相談も可能です。ただし、正確な見積りを出す場合には現地調査が必要ですので、ご都合のよろしい日程を、ご連絡下さい。 |
| Q | 予算も言わなければいけないの？ |
| A | 予算が決まっていれば、なるべく正直に伝えましょう。親身にお答えします。まだ決まっていなくても、これぐらいなら可能といった数字を出してみると良いでしょう。後は、実際に見積りをとってから調整をすれば良いと思います。 |
| Q | 希望は書面にまとめておいたほうが良いですか？ |
| A | 伝え忘れがないように書面にしておくと良いでしょう。いろいろな話をしているうちに、伝え忘れることも多いと思います。希望を漏れなく担当者に伝えるために、一覧表にして書面にまとめておくと良いでしょう。そのコピーを当日、担当者に渡して見てもらいましょう。 |
| Q | リフォームにかかる費用を聞くにはどうすればいいの？ |
| A | 希望を伝えて見積りをもらいます。電話などで大まかな希望を伝えて費用を聞くこともできますが、それはあくまで大ざっぱな目安にすぎないと認識しましょう。リフォームは工事内容によって費用が変わりますから、まず「このようなリフォームをしたい」という事をリフォーム会社に伝えて、プランと見積りを提案してもらいます。そうすることで初めて、掛かる費用が分かります。 |
工事について
| Q | 現場ではどんな調査をするんですか？ |
| A | 寸法を測ったり、傷み具合をチェックしたりします。現場の設計図があっても、誤差が生じている可能性もあるので、あらためて採寸を行います。また、建物の劣化状況や構造の様子も調べます。耐震補強まで考えている場合は、天井裏に入り、器具を使って基礎を調べたりします。 |
| Q | いつ、どんな工事をするのかあらかじめわかるの？ |
| A | いつどんな工事を行うのかを表にしたのが「工程表」。工事が始まる前に必ずお渡しいたします（一部工事を除く） |
| Q | 工事が始まるとどんな人が出入りするの |
| A | いろいろな職種の職人さんです。リフォーム工事にかかわる職種は様々です。大工さんから電気、給排水、クロス張りなど、工事の種類が変わるたびに別の職人さんが出入りします。 |
| Q | 浴室リフォームの際、使えない期間はどのくらいですか？ |
| A | 浴室のリフォームは、サイズの合うユニットバスを交換する場合と、床や壁にタイルを貼った在来工法がありますが、在来工法の場合は脱衣室にも工事が必要な場合がほとんどで通常10～12日程度です。工事前の状態にもよりますので、見積もり時にご確認ください。 |
| Q | 在宅していなくても工事できますか？ |
| A | 営業担当者に一声かけていただければ、当社で責任をもってお客様のご自宅の鍵をお預かりいたします。 |
| Q | 工事中、ご近所に迷惑がかかるのでないかと不安です。 |
| A | ご安心ください。当社では、近隣の方々へご迷惑をおかけしない様、細心の注意を払い、万全の対策を取っております。又、着工前、工事中、完了後にも訪問し不都合がないか確認など行います。 |
金額について
| Q | 見積書に記載された金額より高くなることはありませんか？ |
| A | 当社がご提出いたしました見積書に記載の工事内容であれば、記載の金額しかいただきません。追加工事が発生した場合には、再度見積書を作成し、工事内容と金額にご了承いただいた上で工事いたします。 |
| Q | 追加費用が発生するのはどういうとき？ |
| A | 補強工事が必要であると考えられる場合、プランの変更や範囲を広げる際の追加工事、設備機器のグレードを上げる場合などが対象となります。 |
横手市、大仙市、湯沢市